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      常見問題

      Frequently Asked Questions

      • 申請成功后多久可以聯系我量尺?

        申請成功后,工作人員會先聯系您確認資料并提交給當地展廳,將在第一時間與您預約上門量尺時間。


      • 申請的免費量尺設計如何確定是否成功?

        申請成功后我們的工作人員將在第一時間聯系您進行確認。


      • 金牌廚柜產品環保嗎?

        金牌廚柜板材符合歐洲E1級環保標準,您可以放心使用。


      • 金牌廚柜門板有哪些系列?

        金牌廚柜有整體板、烤漆、吸塑、實木等系列。


      • 金牌廚柜生產基地在哪兒?

        目前金牌廚柜的生產基地主要有兩個,分別是廈門和江蘇泗陽。


      • 金牌廚柜產品保修期限多長?

        金牌廚柜承諾售出產品3年保修,十年品質保證。


      • 如何查詢訂單生產進度?

        您可以通過我們的微信公眾號“金牌廚柜官方號”→“服務”菜單欄→“訂單查詢”輸入簽合同的手機號驗證后,即可查詢訂單生產進度!


      • 如何進行售后報修?

        請提供簽合同手機號碼或者訂單號DD,我們將幫您對接當地展廳上門服務,也可撥打全國售服熱線400-1868-666報修。


      • 產品生產周期是多久?

        不同套路生產周期不同,一般生產周期為30至60天不等。


      • 金牌廚柜如何預約保養?

        您可以微信搜索關注服務號 “jpcg-1”,點擊菜單欄“服務大廳”里的“金牌服務”領取免費的保養券,在6~8月的服務季期間,你可以主動聯系當地的門店或者撥打全國服務熱線400-1868-666進行預約。


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